מכון מחקר

מהו מחקר שוק?

כל ארגון עסקי זקוק לנתונים ולתובנות. הביג דאטה משחק תפקיד חשוב מאוד בהבנת קהל היעד והעדפותיו, ובצפיית הצרכים שלו. כאשר הנתונים הנכונים מוצגים ומנותחים ביעילות, הם משמשים כלי עזר רב עוצמה להשגת המטרות השונות של הארגון. ביג דאטה, הוא מונח המתייחס לנתונים הגדולים שאספתם בעצמכם או בעזרת מכון מחקר מקצועי, והוא שילוב של כל התהליכים והכלים הקשורים לניהול מערכי נתונים גדולים ולניצולם.

מגמות | העדפותו | דפוסים

מהו מכון מחקר?

שלושת אלה נמצאים במסד הנתונים העצום שנוצר כאשר אנשים מקיימים אינטראקציה עם מערכות שונות והאחד עם השני.

ארגונים יכולים להשתמש בביג דאטה בעצמם (או להטיל את המשימה על  מכון מחקר מקצועי), כדי לערוך ניתוח אנליטי שיאפשר להם להבין את הלקוחות החשובים להם ביותר, ויסייע להם ליצור חוויות, שירותים ומוצרים חדשים.

ביג דאטה – יתרון תחרותי חדש לעסקים

חברות מובילות רבות השתמשו בביג דאטה כדי לבלוט מעל למתחרים שלהן. עסקים ותיקים וחדשים, מחפשים ללא הרף אסטרטגיות בעזרתן יוכלו להתחרות, ללכוד קהלים ולהתחדש. אלה, נעזרים היום בשירותים של מכון מחקר מיומן, המציע להם אסטרטגיות הנובעות מאיסוף ומניתוח נתונים.

רוצים לקבל מידע על לקוח סמוי לחצו>>

מכון מחקר דיאלוג עם צרכנים

היום, הצרכנים הם חכמים ומבינים את סדרי העדיפויות שלהם. לפני ביצוע הרכישה, הם מסתכלים מסווגים ומשווים בין האפשרויות השונות. הם גם מדברים עם עסקים באמצעות ערוצי המדיה החברתית ודורשים יחס מיוחד. למעשה, רוב הלקוחות רוצים שיודו להם על כך שרכשו מוצרים מהעסק. מכון מחקר יעיל אמור להציע לעסק שלכם ביג דאטה שיאפשר לכם ליצור פרופיל של לקוחות שכאלה בצורה יוצאת דופן. פרופיל כזה יאפשר לעסק לנהל שיחה מול הצרכן בזמן אמת.

התחרות הקשה כיום

כאשר התחרותיות היא קשה, זה לא נחשב למותרות. אתם חייבים להתייחס ללקוחות כפי שהם רוצים. לדוגמה, לקוח נכנס לעסק. העובד יכול להשתמש בביג דאטה כדי לבדוק את הפרופיל שלו וללמוד על העדפותיו ורצונותיו.

זה יאפשר לעובד להציע ללקוח מוצרים ושירותים שהם רלוונטיים עבורו. לביג דאטה יש תפקיד חשוב גם בשילוב תחומי הקניות הפיזיים והדיגיטליים. קמעונאי מקוון יוכל להציע שירות או מוצר שיופיע על הסלולרי של הלקוח. את השיטות האלה ניתן לבצע על בסיס הצרכנות הנוטה לשימוש מוגבר במדיה החברתית, וכמובן על בסיס הנתונים שאסף עבורכם אותו מכון מחקר מיומן ויעיל.

מכון מחקר לצורך שיווק מוצר חזש

ביג דאטה היא אחת הדרכים הטובות ביותר לאיסוף משוב ולשימוש בו. למעשה:

ביג דאטה עוזר לכם להבין כיצד תופסים הלקוחות את השירותים או המוצרים שלכם.
הביג דאטה שנאסף ועובד על ידי מכון מחקר מיומן, הוא הבסיס שעליו תוכלו לבצע גם את השינויים הדרושים כדי לפתח מחדש מוצרים שלכם.
ניתוח טקסט לא מובנה במדיה החברתית, מאפשר לכם לחשוף משוב כללי מהלקוחות שלכם, ולמיין את המשובים לפי מיקומים גיאוגרפיים שונים ולפי קבוצות דמוגרפיות שונות.
ביג דאטה מאפשר לכם לבחון נתונים מעודכנים בעזרת המחשב ותוך שניות. לדוגמה, אתם יכולים לאסוף מידע רב, שיאפשר לכם לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות של תהליכי הייצור השונים. למשל, מידע על:
זמני האספקה
חומר המשפיע על העלויות
רמת הביצועים

לסיכום המאמר – מכון מחקר

הצלחת העסק לא קשורה אך ורק לאופן שבו אתם מנהלים את העסק שלכם. ההצלחה שלו תלויה גם בגורמים רבים ושונים, ובעיקר גורמים כלכליים וחברתיים הממלאים תפקיד חשוב בהצלחה העסקית. בנוסף, מכיוון שביג דאטה מוביל לניתוחים חזויים, הוא מאפשר לכם לנתח ולסרוק עדכונים ודיווחים במדיה החברתית ובעיתונות, וכך, להתעדכן בקביעות במגמות ובהתפתחויות האחרונות בענף.